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politique de confidentialité

Chez Optimally Organic, nous respectons nos clients et comprenons que vous vous souciez de la confidentialité. Nous avons donc institué des politiques destinées à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Nous collectons automatiquement des informations sur votre visite sur notre site. Les informations obtenues comprennent des données démographiques et des modèles de navigation et sont utilisées sous forme agrégée pour créer nos profils marketing internes, faciliter le développement stratégique, gérer les relations avec les annonceurs et auditer l'utilisation du site. Toute information collectée sera destinée à un usage interne uniquement à des fins statistiques. Il ne sera jamais donné, prêté, loué, échangé ou vendu à un tiers en dehors d'Optimally Organic ou de ses sociétés affiliées, sauf que nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige ou en croyant de bonne foi que nous devons divulguer ces informations dans afin de se conformer à la loi ou de se conformer à une assignation à comparaître ou à toute autre demande formelle. Optimally Organic peut fournir des statistiques globales sur nos clients, nos ventes, nos modèles de trafic et des informations connexes à des tiers réputés, mais ces statistiques n'incluront AUCUNE information d'identification personnelle. Alors que nous continuons à développer notre site Web et à tirer parti des technologies pour améliorer les services que nous fournissons, cette politique peut changer sans préavis, mais sera mise à jour sur ce site Web.

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Expédition & Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour emballer et expédier toutes les commandes sous 24 à 48 heures. À l'heure actuelle, Optimally Organic facture un tarif forfaitaire pour l'expédition de marchandises sur le territoire national des États-Unis, notamment en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico, à Guam et dans les îles Vierges américaines. Frais organiques optimaux Expédition internationale forfaitaire. Ces commandes peuvent être passées en sélectionnant « Expédition internationale » à leur emplacement respectif dans le panier, ou en appelant le (818) 292-8809. Le risque de perte et de titre de propriété pour toutes les marchandises commandées sur ce site Web vous est transféré lorsque la marchandise est livrée par Optimally Organic au transporteur. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours pour que votre commande soit emballée et récupérée par le transporteur convenu, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. La livraison de votre colis peut prendre entre 9 et 21 jours ouvrables au facteur, hors week-end et jours fériés. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu vos produits dans les 14 jours ouvrables suivant votre commande, hors week-end et jours fériés. Nous suivrons personnellement votre commande pour vous, ainsi pour chaque client. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, veuillez inclure votre nom et votre numéro de commande. *Expédition forfaitaire dans le monde entier vers la plupart des pays et vers la plupart des zones et territoires des pays vérifiés. Le client est responsable de tous les frais de douane et taxes. Nous ne revendiquerons en aucun cas un produit à un prix inférieur au coût réel du produit afin de réduire la responsabilité fiscale du client. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes internationales contenant plus de 2 livres de produit.

International

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Taxe de vente

Optimally Organic, Inc. est tenu par la loi de collecter toutes les taxes de vente applicables sur les articles non alimentaires pour l'État, les comtés et les villes de Los Angeles, en Californie, pour les marchandises commandées sur ce site Web, à moins qu'elles ne soient fournies avec un numéro EIN de grossiste valide.

Réductions

Optimally Organic, Inc. ne permet pas de combiner les remises.

Garanties

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Politique de retour

Optimally Organic, Inc. met tout en œuvre pour garantir que votre commande soit expédiée correctement. Si toutefois vous recevez un envoi incorrect, contactez-nous par e-mail ou par téléphone dans les 7 jours suivant la réception de votre commande afin que nous puissions vous aider.

Toutes les ventes sont finales. Optimally Organic ne fournit aucun remboursement, échange ou retour sur aucun produit, sous aucune condition. Cette politique est en vigueur en raison de la nature périssable de nos produits, pour protéger l'intégrité de nos aliments entiers biologiques et des accessoires associés contre toute contamination et/ou altération du produit, et pour protéger Optimally Organic contre toute fraude et/ou vol de produit. Toutes les commandes refusées seront créditées moins les frais de restockage de 20 %, les frais de transport, d'expédition et de manutention.

Heures d'ouverture

Le service client est disponible par email 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous envoyer un e-mail en utilisant la page « Contactez-nous » de ce site Web.

Le service client est disponible par téléphone de 9h à 16h, MF, heure du Pacifique (818) 292-8809, hors jours fériés.

Divers

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

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RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite sur le site Web www.optimallyorganic.net sera soumis à une médiation confidentielle dans le comté de Los Angeles, en Californie, sauf dans la mesure où vous avez violé ou menacé de violer de quelque manière que ce soit la propriété intellectuelle d'Optimally Organic. droits, Optimally Organic peut demander une injonction ou toute autre mesure appropriée devant tout tribunal d'État ou fédéral de l'État de Caroline du Nord, et vous consentez à la compétence et au lieu exclusifs de ces tribunaux. Si la médiation échoue, ce différend sera alors arbitré dans le comté de Los Angeles, en Californie. L'arbitrage en vertu du présent accord sera mené selon les règles alors en vigueur de l'American Arbitration Association. La sentence arbitrale sera contraignante et pourra être inscrite comme jugement devant tout tribunal compétent. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage en vertu du présent Accord ne sera joint à un arbitrage impliquant toute autre partie soumise au présent Accord, que ce soit par le biais d'une procédure d'arbitrage collectif ou autrement.

DIVERS

Tous les codes promo doivent être présentés au moment de la commande et ne peuvent pas être utilisés de manière rétroactive.

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Avec respect,
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